Rituals wordt in toenemende mate geconfronteerd met ontevreden klanten naar aanleiding van de oproep van Actiegroep Holi is geen Houseparty om het cosmeticabedrijf te boycotten vanwege de nieuwe productenlijn, getiteld “The Ritual of Holi”.
Rituals wordt in toenemende mate geconfronteerd met ontevreden klanten naar aanleiding van de oproep van Actiegroep Holi is geen Houseparty om het cosmeticabedrijf te boycotten vanwege de nieuwe productenlijn, getiteld “The Ritual of Holi”.
Door het Hindoe lentefeest dat rijk is aan rituelen en tradities te reduceren tot bubbels en badschuim pleegt Rituals volgens de actiegroep culturele kaping van Holi. Ondanks meerdere pogingen van de actiegroep om hierover in gesprek te treden weigert de organisatie zonder duidelijke reden de dialoog aan te gaan.
De actiegroep laat het hier niet bij zitten en is de afgelopen weken de Rituals winkels in gegaan om het gesprek met verkopers aan te gaan. De vraag die bij de verkopers is neergelegd is waarom hun klacht niet serieus wordt genomen en of de organisatie zich bewust is van het probleem van culturele kaping. Na de eerste actie in Utrecht bleken Rituals medewerkers in de Rotterdam filialen te zijn gebriefd om de klachten betreffend de Holi-lijn niet aan te nemen. Een medewerker van de Bijenkorf was verbaasd over deze gang van zaken en vond het zelfs tegen de waarden van Rituals ingaan, die bekend staan om hun klantgerichtheid. De Bijenkorf zou Rituals hierop aanspreken.
Een volledig verslag van de gesprekken is te vinden in deze video’s. Inmiddels hebben 1.190 consumenten hun steun betuigd aan de actie tegen Rituals vanwege de respectloze wijze waarop Rituals met cultureel erfgoed van de Hindoegemeenschap omgaat.
Meer informatie over de boycott tegen Rituals is te vinden op www.actiegroepholi.nl .
